Política De Cookies
Este site academy.smartconsulting.com.br usa cookies e tecnologias semelhantes para diferenciá-lo de outros usuários. Ao usar cookies, podemos fornecer a você uma experiência melhor e melhorar nosso site, entendendo melhor como você o usa. Por favor, leia esta Política de Cookies cuidadosamente e certifique-se de que a compreende. Sua aceitação de nossa política de cookies ocorre quando você pressiona o botão “aceitar” em nosso banner de cookies ou quando você seleciona suas opções de cookies preferidas em nosso gerenciador de cookies e pressiona o botão “continuar”. Se você não concorda com nossa política de cookies, pare de usar nosso site imediatamente.
1. Definições e Interpretação
Nesta Política de Cookies, a menos que o contexto exija o contrário, as seguintes expressões têm os seguintes significados:
Cookie: significa um pequeno arquivo colocado em seu computador ou dispositivo por Nosso Site quando você visita certas partes de Nosso Site e/ou quando usa certos recursos de Nosso Site;
Lei de Cookies: significa como partes relevantes dos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018;
Dados pessoais: significa todo e qualquer dado relacionado a uma pessoa visível que possa ser direta ou vigiada identificada a partir desses dados, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018;e
Nós/nosso/nosso : significa “nosso site/escola/empresa”, uma marca pertencente e operada pelo nome da empresa ou pessoa.
2. Informações sobre nós
Nosso Site pertence e é operado pelo nome da Empresa ou pessoa(s).
Endereço registrado: Av. Dr. Gastão Vidigal, 1132 Torre B – Vila Leopoldina
São Paulo-SP, Brasil, CEP: 05314-000
Endereço de e-mail: seu e-mail
Número de telefone: seu telefone
3. Como nosso site usa cookies?
- 3.1 Nosso Site pode colocar e acessar certos Cookies primários em seu computador ou dispositivo. Cookies primários são aqueles colocados diretamente por nós e são usados apenas por nós. Usamos Cookies para facilitar e melhorar sua experiência em Nosso Site e serviços. Escolhemos cuidadosamente esses cookies e tomamos medidas para garantir que sua privacidade e dados pessoais sejam protegidos e respeitados o tempo todo.
- 3.2 Ao usar Nosso Site, você também pode receber certos Cookies de terceiros em seu computador ou dispositivo. Cookies de terceiros são aqueles colocados por sites, serviços e/ou terceiros que não nós. Cookies de terceiros são usados em nosso site para fins analíticos e de marketing. Para obter mais detalhes, consulte a seção 4 abaixo.
- 3.3 Todos os Cookies usados por e em Nosso Site são usados de acordo com a Lei de Cookies atual. Podemos usar alguns ou todos os seguintes tipos de Cookie:
- 3.3.1 Cookies Estritamente Necessários
- Um Cookie se enquadra nesta categoria (geralmente cookies primários) se for essencial para a operação do Nosso Site, pois sem eles não podemos fornecer a funcionalidade que você precisa para usar este site. Por exemplo, os cookies essenciais ajudaram a lembrar suas motivadas enquanto você navega pela escola online, também oferecem suporte a funções como login e transações de pagamento.
- 3.3.2 Cookies de Funcionalidade
- Os Cookies de Funcionalidade permitem que nosso site se lembre das escolhas que você faz, por exemplo, seu nome de usuário, detalhes de login e de idioma e quaisquer personalizações feitas nas páginas durante sua visita. Eles são necessários para fornecer recursos e serviços específicos para usuários individuais.
- 3.3.3 Cookies analíticos
- É importante para nós entendermos como você usa o Nosso Site, por exemplo, com que eficiência você pode navegar nele e quais recursos você usa. Os cookies analíticos nos permitem coletar essas informações, ajudando-nos a melhorar nosso site e sua experiência nele.
- 3.3.4 Cookies de marketing/segmentação
- É importante para nós sabermos quando e com que frequência você visita Nosso Site e quais partes dele você usou (incluindo quais páginas você visitou e quais links você visitou). Tal como acontece com os Cookies analíticos, esta informação ajuda-nos a compreendê-lo melhor e, por sua vez, a tornar o Nosso Site a publicidade mais relevante para os seus interesses. Algumas informações coletadas por cookies direcionados também podem ser compartilhadas com terceiros.
- 3.3.5 Cookies de terceiros
- Cookies de terceiros não são colocados por Nós; em vez disso, eles são colocados por terceiros que fornecem serviços para Nós e/ou para você. Cookies de terceiros podem ser usados por serviços de publicidade para fornecer publicidade personalizada para você em nosso site ou por terceiros que fornecem serviços analíticos para nós (esses cookies funcionarão da mesma forma que os cookies analíticos apresentados acima).
- 3.3.6 Cookies Persistentes
- Qualquer um dos tipos de Cookie acima pode ser um Cookie persistente. Cookies persistentes são aqueles que permanecem no seu computador ou dispositivo por um período pré-determinado e são ativados cada vez que você visita nosso site.
- 3.3.7 Cookies de Sessão
- Qualquer um dos tipos de Cookie acima podeser um Cookie de sessão. Os cookies de sessão são temporários e permanecem apenas no seu computador ou dispositivo a partir do momento em que você visita nosso site até que você feche o navegador. Os cookies de sessão são excluídos quando você fecha o navegador.
- 3.4 Os cookies em nosso site não são permanentes e expirarão conforme indicado na tabela abaixo.
- 3.5 Para obter mais detalhes sobre os dados pessoais que coletamos e usamos, como medidas que adotamos para proteger dados pessoais, seus direitos legais e nossas obrigações legais, consulte nossa Política de Privacidade
- 3.6 Para obter detalhes mais específicos sobre os cookies que usamos, consulte a tabela abaixo.
4. Quais cookies nosso site usa?
- 4.1 Os seguintes Cookies primários podem ser colocados em seu computador ou dispositivo:
| Nome do Cookie | Propósito | Estritamente necessário | Expira |
| XSRF-TOKEN | Preservar informações e estados de login do usuário | sim | Ao fechar o navegador |
| DPSettings | Preservar a pressão de política de cookies do usuário | sim | 12 dias |
| slim_session | Preservar informações e estados de login do usuário | sim | 1 dia |
- 4.2 Os seguintes Cookies de terceiros necessários podem ser colocados em seu computador ou dispositivo (remova os cookies stripe da lista se você não usar stripe):
| Nome do Cookie | fornecedores | Propósito | Expira |
| nsr | m.stripe.network | Usado para processar pagamentos para o nosso site. | Ao fechar o navegador |
| cookies ativados | checkout.stripe.com | Usado para processar pagamentos para o nosso site. | Ao fechar o navegador |
| __stripe_sid | checkout.stripe.com | Usado para processar pagamentos para o nosso site. | Ao fechar o navegador |
| __stripe_mid | checkout.stripe.com | Usado para distinguir usuários. | 1 ano |
| ab_disable_remember_ | checkout.stripe.com | Usado para processar pagamentos para o nosso site. | 7 anos |
| sessão de teste de checkout | checkout.stripe.com | Usado para processar pagamentos para o nosso site. | 10 anos |
| cid | checkout.stripe.com | Usado para processar pagamentos para o nosso site. | para sempre |
| vazio | vimeo.com | Esses cookies são usados pelo Vimeo para coletar informações de rastreamento analítico. | 1 ano |
| jogador | player.vimeo.com | Esses cookies são usados pelo Vimeo para coletar informações de rastreamento analítico. | 1 ano |
- 4.3 Nosso Site usa os seguintes Cookies funcionais (remover cookies não exploradores em sua escola):
Olark
| Nome do Cookie | fornecedores | Propósito | Expira |
| hblid | um identificador de visitante que usamos apenas em seu site para lembrar desse visitante entre as visitas | 2 anos | |
| wcsid | um identificador de sessão que usamos apenas em seu site para acompanhar uma única sessão de chat | Ao fechar o navegador | |
| olfsk | identificador de armazenamento que usamos para manter o estado do chat nas páginas (por exemplo, histórico de mensagens) | 2 anos | |
| _okbk | informações de estado extra (por exemplo, caixa de bate-papo aberta/fechada) | Ao fechar o navegador | |
| _OK | ID do site Olark mais recente (medida de segurança) | Ao fechar o navegador | |
| _oklv | a versão do carregador Olark (para cache aprimorado) | Ao fechar o navegador | |
| _okla | usado para fins de cache (carregado de CDN vs. carregado de nossa infraestrutura) | Ao fechar o navegador | |
| _okgid | usado para armazenamento em cache, definindo um hash para ativos para determinar se eles foram alterados e se precisam ser atualizados | Ao fechar o navegador | |
| _okac | usado para armazenamento em cache, definindo um hash para ativos para determinar se eles foram alterados e se precisam ser atualizados | Ao fechar o navegador |
TawkTo
| Nome do Cookie | fornecedores | Propósito | Expira |
| TawkConnectionTime | carimbo de hora de registro anterior | Ao fechar o navegador | |
| Falar_ | URL de conexão do soquete | Ao fechar o navegador | |
| __tawkuuid | valores de restrição de domínio | 6 meses | |
| __cfduid | falar.com | Usado pela rede de conteúdo, Cloudflare, para identificar o tráfego confiável da web. | 1 ano |
Freshchat
| Nome do Cookie | fornecedores | Propósito | Expira |
| pubsub_cookie | Este cookie é usado para o serviço freshchat | Ao fechar o navegador | |
| hop- | Este cookie é usado para o serviço freshchat | Ao fechar o navegador | |
| Este cookie é usado para o serviço freshchat | Ao fechar o navegador | ||
| _ | Este cookie é usado para o serviço freshchat | 1 ano | |
| pnctest | Este cookie é usado para o serviço freshchat | 1 ano |
Web Widget do Zendesk
| Nome do Cookie | fornecedores | Propósito | Expira |
| ZD-referrerPolicy | Armazena tags de referência | Para sempre | |
| ZD-zE_oauth | Armazena o token de autenticação depois que o usuário é autenticado. | 2 horas | |
| ZD-horaatual | Define a hora em que a página é carregada. | Para sempre | |
| ZD-configurações | Armazena um hash de configurações para que não continuemos enviando blips após a inicialização | Para sempre | |
| ZD-suid | ID da sessão para o desbravador. | 20 minutos | |
| ZD-buid | Colete o ID da máquina. | Para sempre |
Interfone
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| intercom-id- | Este cookie é usado pela Intercom como uma sessão para que os usuários possam continuar um bate-papo enquanto navegam pelo site. | 9 meses |
- 4.4 Nosso Site usa serviços analíticos fornecidos por seus serviços analíticos, se houver . A análise do site refere-se a um conjunto de ferramentas usadas para coletar e analisar informações de uso anônimas, permitindo-nos entender melhor como nosso site é usado. Isso, por sua vez, nos permite melhorar nosso site e os produtos e serviços oferecidos por ele.
- 4.5 Os serviços analíticos usados pelo Nosso Site usam Cookies para coletar as informações necessárias. Você não precisa permitir que usemos esses cookies, no entanto, embora nosso uso deles não represente nenhum risco à sua privacidade ou ao uso seguro de nosso site, ele nos permite melhorar continuamente nosso site, tornando-o um site melhor e experiência mais útil para você.
- 4.6 Os serviços analíticos usados pelo Nosso Site usam os seguintes Cookies (remova os cookies não explorados em sua escola) :
Google Analytics
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| _ga | Google Analytics: Regista um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o website. | 2 anos | |
| _gat | Google Analytics: Usado pelo Google Analytics para limitar a taxa de solicitação. | Ao fechar o navegador | |
| _gid | Google Analytics: Regista um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o website. | Ao fechar o navegador | |
| coletar | Google Analytics: Usado para enviar dados para o Google Analytics sobre o dispositivo e comportamento do visitante. Rastreia o visitante em todos os dispositivos e canais de marketing. | Ao fechar o navegador |
MixpanelGenericName
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| mp_#_mixpanel | MixPanel: Cookie usado pelo MixPanel para fins analíticos | 1 ano |
Sumo-me
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| __smToken | O __smToken é definido assim que você faz login no Sumo e é verificado para verificar se você está logado no Sumo ou não. | 1 ano | |
| __smSmartbarMostrado | É definido quando o Smartbar é mostrado | 50 anos | |
| __smVID | Usado para exibir publicidade relevante | 1 mês | |
| __smSessionId | Usado pelo Sumo para estabelecer um cookie no computador de um usuário para iniciar uma sessão para habilitar os produtos Sumo | Ao fechar o navegador |
- 4.7 Cookies de segmentação/marketing
- Os cookies de segmentação/marketing são usados para rastrear visitantes em sites. Eles podem ser usados por essas empresas para criar um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas são baseados na identificação exclusiva de seu navegador e dispositivo de internet. A intenção é exibir anúncios relevantes e atraentes para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceirizados. Se você não permitir esses cookies, experimentará publicidade menos direcionada (remova os cookies não explorados em sua escola) :
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| fr | facebook.com | Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, como lances em tempo real de anunciantes terceirizados | 3 meses |
| fr | facebook.com | Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, como lances em tempo real de anunciantes terceirizados | Ao fechar o navegador |
Hubspot
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| __hstc | O cookie principal para rastrear visitantes. Ele contém o domínio, utk (veja abaixo), registro de data e hora inicial (primeira visita), registro de data e hora da última (última visita), registro de data e hora atual (esta visita) e número da sessão (incrementos para cada sessão subsequente). | 2 anos | |
| hubspotutk | Este cookie é usado para rastrear a identidade de um visitante. Este cookie é passado para a HubSpot no envio do formulário e usado ao desduplicar os contatos. | 10 anos | |
| __hssc | Este cookie rastreia as sessões. Isso é usado para determinar se devemos incrementar o número da sessão e os timestamps no cookie __hstc. Ele contém o domínio, viewCount (incrementa cada pageView em uma sessão) e o registro de data e hora de início da sessão. | 30 minutos | |
| __hssrc | Sempre que a HubSpot altera o cookie da sessão, esse cookie também é definido. Nós o definimos como 1 e o usamos para determinar se o visitante reiniciou o navegador. Se este cookie não existir quando gerimos os cookies, assumimos que se trata de uma nova sessão. | sessão | |
| mensagens Utk | Este cookie é usado para reconhecer os visitantes que conversam com você por meio da ferramenta de mensagens. Se o visitante sair do site antes de ser adicionado como contato, ele terá esse cookie associado ao navegador. Se você tiver um histórico de bate-papo com um visitante e ele retornar ao seu site posteriormente no mesmo navegador com cookies, a ferramenta de mensagens carregará seu histórico de conversas com esse visitante. | sessão |
referência
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| ci_session | reference.com | Preserva os estados dos usuários nas solicitações de página. | Ao fechar o navegador |
| referência_csrf_code | reference.com | Define o token csrf para impedir a falsificação de solicitação entre sites. | Ao fechar o navegador |
| __cfduid | reference.com | Usado pela rede de conteúdo, Cloudflare, para identificar o tráfego confiável da web. | 1 ano |
Google AdWords
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| ads/ga-audiences | Usado pelo Google AdWords para reengajar visitantes com probabilidade de conversão em clientes com base no comportamento on-line do visitante em sites. | Ao fechar o navegador |
fomo
| Nome do Cookie | Fornecedor | Propósito | Expira |
| Fomo.hstry-count-desde-primeiro-evento- | Usado pelo Fomo para mostrar notificações do usuário. | Persistente | |
| Fomo.hstry-first-timestamp- | Usado pelo Fomo para mostrar notificações do usuário | Persistente | |
| Fomo.snv- | Usado pelo Fomo para mostrar notificações do usuário | Persistente |
5. Consentimento e Controle
(Mantenha a seção 5.1 e 5.2 se você estiver usando nosso mecanismo de aceitação de cookies nas configurações de privacidade da escola.)
- 5.1 Antes que os cookies sejam colocados em seu computador ou dispositivo, você verá um banner solicitando seu consentimento para definir esses cookies. Ao dar seu consentimento para a colocação de Cookies, você nos permite fornecer a melhor experiência e serviço possíveis para você. Você pode, se desejar, negar o consentimento para a colocação de Cookies, a menos que esses Cookies sejam estritamente necessários; no entanto, certos recursos do Nosso Site podem não funcionar totalmente ou como pretendido. Você terá a oportunidade de permitir e/ou negar diferentes categorias de cookies que usamos.
- 5.2 Além dos controles que fornecemos, você pode optar por habilitar ou desabilitar os cookies em seu navegador de internet. A maioria dos navegadores da Internet também permite que você escolha se deseja desativar todos os cookies ou apenas os cookies de terceiros. Por padrão, a maioria dos navegadores de internet aceita Cookies, mas isso pode ser alterado. Para mais detalhes, consulte o menu de ajuda do seu navegador de internet ou a documentação que acompanha o seu dispositivo.
- 5.3 Os links abaixo fornecem instruções sobre como controlar Cookies em todos os navegadores convencionais:
- 5.3.1 Google Chrome
- 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 5.3.3 Microsoft Edge (observe que não há instruções específicas neste momento, mas o suporte da Microsoft poderá ajudar)
- 5.3.4 Safari (macOS)
- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (consulte a documentação do seu dispositivo para obter os navegadores dos fabricantes)
6. Alterações a esta Política de Cookies
- 6.1 Podemos alterar esta Política de Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações se tornarão obrigatórias para você em seu primeiro uso de Nosso Site após as alterações terem sido feitas. Portanto, você é aconselhado a verificar esta página de tempos em tempos.
- 6.2 Em caso de conflito entre a versão atual desta Política de Cookies ea(s) versão(ões) anterior(es), prevalecerão as disposições vigentes e em vigor, salvo indicação expressa em contrário.
7. Mais informações
- 7.1 Se você quiser saber mais sobre como usamos cookies, entre em contato conosco em contato@smartconsulting.com.br .
- 7.2 Para obter mais informações sobre privacidade, proteção de dados e nossos termos e condições, visite o seguinte:
- 7.2.1 Política de Privacidade
- 7.2.1 Termos e Condições
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