Este acordo se aplica entre você, o usuário deste site e Smart Consulting , o(s) proprietário(s) deste site. Sua concordância em cumprir e estar vinculado às Cláusulas 1, 2, 4 – 11 e 15 – 25 destes Termos e Condições é válido após seu primeiro uso do Site. As cláusulas 3 e 12 – 14 aplicam-se apenas à venda de Serviços. Se você não concorda em vinculado a estes Termos e Condições, você deve parar de usar o Site imediatamente.Nenhuma parte deste Site pretende estabelecer uma oferta contratual passível de aceitação. Seu pedido constitui uma oferta contratual e Nossa aceitação dessa oferta é aceita como ocorrendo após o envio de um e-mail de confirmação para você indicando que seu pedido foi aceito.
company_name}} ;"Informações de Pagamento": significa quaisquer detalhes necessários para a compra de Serviços deste Site. Isso inclui, mas não está limitado a, números de cartão de crédito/débito, números de contas bancárias e códigos de classificação;"Instalações": Significa Nosso(s) local(is) de negócios localizado(s) em [ENDEREÇO]; "Sistema": significa qualquer infraestrutura de comunicação on-line que a Smart Consulting disponibilize através do Site agora ou no futuro. Isso inclui, mas não está limitado a, e-mail baseado na web, quadros de mensagens, recursos de bate-papo ao vivo e links de e-mail;"Usuário" / "Usuários": significa qualquer terceiro que acesse o site e não é empregado da Smart Consulting Ltd e atua no curso de seu emprego;"significa o site que você está usando atualmente (academy.smartconsulting.com.br) e quaisquer subdomínios deste site (por exemplo, subdomain.yourschool.com), a menos que expressamente excluído por seus próprios termos e condições; e"Nós/nos/nosso": significa Smart Consulting , uma empresa reconhecida em [PAÍS] com o número de registro da empresa [123456] , localizada em [Endereço].
Pessoas menores de 18 anos devem usar este site apenas com a supervisão de um adulto. As informações de pagamento devem ser fornecidas por ou com a permissão de um adulto.
Estes Termos e Condições também se aplicam a clientes que adquirem Serviços no curso de negócios.
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- 4.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar o material do Site, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que seja dada Nossa permissão expressa por escrito para fazê- eis
- 5.1 A menos que expressamente indicado, todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, mas não limitado a, direitos autorais e marcas registradas, em imagens e permissão de produtos pertencentes aos fabricantes ou distribuidores de tais produtos, conforme aplicável.
- 5.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar tal material, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenha permissão expressa por escrito para fazê-lo pelo fabricante ou fornecedor relevante.
O material do site pode ser reutilizado sem permissão por escrito, onde qualquer uma das diferenciadas no Capítulo III da Lei de Desenhos e Patentes de Direitos Autorais de 1988 se aplica.
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- 9.1 Ao utilizar qualquer Sistema no Site deverá fazê-lo de acordo com as seguintes regras. O incumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento da sua Conta:
- 9.1.1 Você não deve usar linguagem obscena ou vulgar;
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- 9.1.3 Você não deve enviar Conteúdo com a intenção de promover ou incitar a violência;
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- 9.1.7 Você não deve usar o Nosso Sistema para comunicação em massa não autorizada, como "spam" ou "lixo eletrônico".
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- 9.4 Você reconhece que qualquer informação que você nos enviar através do nosso sistema pode ser modificada por nós de qualquer forma e você renuncia ao seu direito moral de ser identificado como o autor de tais informações. Quaisquer restrições que você queira importar ao Nosso uso de tais informações deve ser comunicado a Nós com antecedência e nos reservamos o direito de rejeitar tais termos e informações associados.
- 10.1 Para adquirir Serviços neste Site e usar outras partes do Sistema, você é obrigado a criar uma Conta que contém certos detalhes pessoais e Informações de Pagamento que podem variar de acordo com o uso do Site, pois podemos não exigir informações de pagamento até que você desejo fazer uma compra. Ao continuar a usar este site, você declara e garante que:
- 10.1.1 todas as informações que você enviar são precisas e verdadeiras;
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- 10.1.3 você manterá essas informações precisas e atualizadas. Sua criação de uma conta é mais uma declaração de sua representação e garantia.
- 10.2 É recomendável que você não compartilhe os detalhes da sua conta, especialmente seu nome de usuário e senha. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado do compartilhamento dos detalhes da sua conta. Se você usa um computador compartilhado, é recomendável não salvar os detalhes da sua conta no navegador da Internet.
- 10.3 Se você tiver motivos para acreditar que os detalhes da sua conta foram recebidos por outra pessoa sem consentimento, entre em contato conosco imediatamente para suspender sua conta e cancelar quaisquer pedidos ou pagamentos não autorizados que possam estar pendentes. Esteja ciente de que pedidos ou pagamentos só podem ser cancelados até o início da prestação dos Serviços. No caso de uma provisão não autorizada começar antes de você nos notificar sobre a natureza não autorizado do pedido ou pagamento, você será cobrado pelo período desde o início da prestação de serviços até a data em que você nos notificou e poderá ser cobrado por um ciclo de faturamento de um mês.
- 10.4 Ao escolher seu nome de usuário, você deve aderir aos termos acima na Cláusula 9. Qualquer falha em fazê-lo pode resultar na suspensão e/ou exclusão de sua Conta.
- 11.1 A Smart Consulting ou você pode encerrar sua conta. Se encerrarmos seu contato, você será avisado por e-mail e uma explicação para o encerramento será encerrada. Não obstante o acima exposto, nos reservamos o direito de rescindir sem dar motivos.
- 11.2 Se encerrarmos sua Conta, quaisquer pedidos ou pagamentos atuais ou pendentes em sua Conta serão cancelados e a prestação de Serviços não será iniciada.
- 12.1 Embora tenham sido feitos todos os esforços para garantir que todas as apresentações gerais dos Serviços disponíveis em Smart Consulting correspondam aos Serviços reais que serão fornecidos a você, não somos responsáveis por quaisquer variações desses vídeos como a natureza exata dos Serviços pode variar dependendo de suas necessidades e circunstâncias individuais. Isso não exclui nossa responsabilidade por erros devido a negligência de nossa parte e refere-se apenas a variações dos serviços corretos, não a serviços totalmente diferentes. Consulte a subcláusula 13.8 para serviços excluídos.
- 12.2 Quando apropriado, você pode ser solicitado a selecionar o Plano de Serviços necessário.
- 12.3 Não declaramos nem garantimos que tais Serviços estarão sempre disponíveis e não podemos necessariamente confirmar a disponibilidade até confirmar o seu Pedido. Indicações de disponibilidade não são fornecidas no site.
- 12.4 Todas as informações de preços no site estão corretas no momento da conexão. Reservamo-nos o direito de alterar os preços e alterar ou remove quaisquer ofertas especiais de tempos em tempos e conforme necessário.
- 12.5 Caso os preços sejam alterados durante o período entre a realização de um pedido de Serviços e o processamento do pedido por nós e o destinatário do pagamento, será utilizado o preço válido no momento do pedido.
- 13.1 Nenhuma parte deste Site constitui uma oferta contratual passível de aceitação. Seu pedido constitui uma oferta contratual que podemos, a nosso exclusivo critério, aceitar. Nosso recebimento é indicado pelo envio de um e-mail de confirmação do pedido. Somente depois de enviarmos um e-mail de confirmação do pedido, haverá um contrato vinculativo entre Smart Consulting e você.
- 13.2 As confirmações de pedidos sob a subcláusula 13.1 serão enviadas a você antes do início dos Serviços e devem conter as seguintes informações:
- 13.2.1 Confirmação dos Serviços solicitados incluindo detalhes completos das principais características desses Serviços;
- 13.2.2 Preços totalmente detalhados para os Serviços solicitados, incluindo, quando apropriado, impostos, entrega e outros encargos adicionais;
- 13.2.3 Horários e dados relevantes para a prestação dos Serviços;
- 13.2.4 Credenciais do usuário e informações relevantes para acesso a esses serviços.
- 13.3 Se nós, por qualquer motivo, não aceitarmos o seu pedido, nenhum pagamento será cobrado em circunstâncias normais. Em qualquer caso, quaisquer valores pagos por você em relação a esse pedido serão reembolsados no prazo de 14 dias corridos.
- 13.4 O pagamento dos Serviços deverá ser feito por meio do método de pagamento escolhido, imediatamente para qualquer taxa de instalação que corresponda ao plano de serviço que você adquiriu e no mesmo dia de cada mês subsequente (“ciclo de cobrança”) para cobranças acumuladas durante o mês anterior (“ciclo de faturamento”) E/OU conforme indicado na confirmação do pedido que você recebeu.
- 13.5 Nosso objetivo é atender seu Pedido dentro de 2 a 3 dias úteis ou, caso contrário, dentro de um período razoável após seu Pedido, a menos que haja circunstâncias incluídas. Se não pudermos atender seu pedido dentro de um período razoável, iremos informá-lo no momento em que você fizer o pedido por meio de uma nota na página da web relevante ou entrando em contato com você diretamente após fazer seu pedido. O tempo não é a essência do Contrato, o que significa que buscaremos cumprir seu Pedido dentro dos prazos acordados, mas este não é um termo essencial do Contrato e não seremos responsáveis perante você se não o fizermos. Se os Serviços começarem dentro de 14 dias corridos após Nossa aceitação de seu pedido, a seu pedido expresso, você deverá reconhecer expressamente que seus direitos legais de cancelamento,
- 13.6 Smart Consulting deve envidar todos os esforços competentes para fornecer os Serviços com habilidade e cuidado competente, de acordo com as melhores práticas comerciais.
- 13.7 Caso sejam fornecidos Serviços que não estejam em conformidade com o seu pedido e, portanto, incorretos, você deve entrar em contato conosco imediatamente para nos informar sobre o erro. Garantimos que quaisquer correções necessárias sejam feitas dentro de cinco (5) dias úteis.
- Termos e condições adicionais podem se aplicar ao fornecimento de determinados Serviços. Você será solicitado a ler e confirmar sua aceitação de tais termos e condições ao concluir seu pedido.
- 13.8 A Smart Consulting fornece suporte técnico através do nosso fórum de suporte online e/ou telefone. Smart Consulting faz todos os esforços possíveis para responder em tempo hábil, mas não garantimos um tempo de resposta específico.
Queremos que você fique totalmente satisfeito com os Produtos ou Serviços que você solicita da Smart Consulting . Se você precisar falar conosco sobre seu pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente em [NÚMERO DE TELEFONE], ou por e-mail em contato@smartconsulting.com.br ou escreva para nosso endereço (consulte a seção 1 acima). Você pode cancelar um Pedido que aceitamos ou cancelar o Contrato. Se quaisquer Termos Específicos que acompanham o Serviço contiverem termos sobre o cancelamento do Serviço, será aplicada uma política de cancelamento nos Termos Específicos.
- 14.1 Se for um consumidor residente na União Europeia, tem direito legal a um período de “reflexão”. Este período começa assim que seu pedido é confirmado e o contrato entre Smart Consulting e você é formado e termina no final de 14 dias corridos após essa data. Se você mudar de ideia sobre os Serviços neste período e desejar cancelar seu pedido, informe-nos imediatamente usando o seguinte e-mail: contato@smartconsulting.com.br . Seu direito de cancelamento durante o período de reflexão está sujeito às disposições da subcláusula 14.2.
- 14.2 Conforme especificado na subcláusula 13.6, se os Serviços forem iniciados durante o período de reflexão, você deverá fazer uma solicitação expressa nesse sentido. Ao solicitar que os Serviços comecem dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você reconhece e concorda com o seguinte:
- 14.2.1 Se os Serviços forem totalmente executados dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você perderá o direito de cancelar após a conclusão dos Serviços.
- 14.2.2 Se você cancelar os Serviços após o início do fornecimento, mas ainda não concluído, você ainda deverá pagar pelos Serviços prestados até o momento em que nos informar que deseja cancelar. O valor devido será calculado proporcionalmente ao preço total dos Serviços e aos Serviços reais já prestados. Quaisquer quantias já pagas pelos Serviços serão reembolsadas sujeitas a deduções deixadas de acordo com o anterior. Os reembolsos, quando recompensados, serão emitidos no prazo de 5 dias úteis e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos após você nos informar que deseja cancelar.
- 14.3 O cancelamento dos Serviços após o período de reflexão de 14 dias corridos estará sujeito aos termos específicos que regem esses Serviços e poderá estar sujeito a uma duração mínima do contrato.
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